Почему один быстро влился в коллектив, а другой — нет

Условно две одинаково компетентные сотрудницы приходят в команду.
Одна — уже на второй неделе с кем-то пьёт кофе, шутит в общем чате и уверенно задаёт вопросы на планёрке.
Вторая — молчит, сидит тихо, общается только по делу и всё ещё «гость в доме», даже если прошло полгода.
Почему так? Что это — «особенности характера» или провал в адаптации?

На самом деле, всё не так однозначно. Быстрое или трудное встраивание в коллектив — это многослойный процесс, где играет роль не только сам человек, но и то, как его встречают, какая у команды культура, и кто рядом в первые недели.

Конечно, интровертам сложнее «вписаться» с ходу, чем энергичным экстравертам. Но даже открытый и коммуникабельный новичок может замкнуться, если:

• его не представили команде должным образом,
• он чувствует пассивную агрессию или холод,
• он не понимает негласных правил общения в коллективе,
• на него «свалили» задачи без возможности вникнуть в процессы.

Один и тот же человек в одной команде расцветёт, в другой — потеряется. И это важный сигнал для HR: проблема не всегда в кандидате. Часто — в среде, в руководителе или в отсутствии системы адаптации.

У многих компаний до сих пор адаптация ограничивается фразой: «Вот твой компьютер, пароль — 12 345, обращайся, если что». Всё.

Новички часто остаются в информационном и эмоциональном вакууме. Они не понимают, кому можно задать глупый вопрос, боятся мешать, не знают, где получить негласные знания, и в итоге чувствуют себя изолированными.

А теперь представьте: один новичок попал в команду, где есть наставник, неформальное знакомство, чат с мемами, поддержка и ежедневная обратная связь.

А другой — в команду, где каждый занят собой и максимум, что он услышал — «привет» в общем канале.
Вывод очевиден.

1. Назначьте адаптационного «buddy» — человека, который введёт в курс дела.
Это не только про задачи, но и про неформальные вещи: кому писать, как у нас принято шутить, кого стоит избегать в первый день 😄

2. Дайте «дорожную карту адаптации» — чёткий, но не перегружающий план на 2−4 недели.
С конкретными шагами, задачами, точками обратной связи.

3. Не бросайте новичка в чат без представления.
Оформите это тепло и дружелюбно, дайте команде «ключик» — расскажите что-то личное: «Любит скандинавские сериалы и умеет собирать мебель IKEA без инструкции» — и контакт пойдёт легче.

4. Устройте мини-знакомство на неформальной встрече.
Даже 20 минут Zoom с командой + шуточный блиц — «кошка или собака?», «утро или ночь?» — уже создаёт первый мост.

5. Регулярно спрашивайте: «Как тебе здесь?» и «Что вызывает трудности?»
Не ждите окончания испытательного. Чем раньше соберёте сигналы — тем выше шанс, что человек останется.

Быстро влиться в коллектив может не только экстраверт. А отторгнутым может оказаться и идеально подходящий кандидат.

Главное — не оставлять адаптацию на самотёк. Люди — не USB-устройства. Они не «втыкаются» и не работают сразу. Они чувствуют, наблюдают, ищут точки соприкосновения. И то, как вы проведёте первые 2−3 недели, во многом определит, станет ли человек «своим» — или будет тихо искать новую вакансию.