Говорят «да», а делают «нет»: как вычислить скрытый саботаж и что с ним делать

17 июня 2025, 19:30

4 мин

В любой команде есть люди, которые на словах поддерживают инициативы, обещают включённость и полную отдачу, а на деле — тянут время, выполняют работу спустя рукава или вовсе игнорируют задачи. Это и есть скрытый саботаж — одна из самых разрушительных форм деструктивного поведения, которая портит атмосферу и снижает эффективность работы. При этом распознать его не так просто — ведь внешне всё выглядит как будто «всё нормально».

Почему же этот саботаж так опасен? Потому что он работает тихо и незаметно, как вирус в системе. Руководство может долго не замечать проблему, обвиняя внешние обстоятельства, а команда — расходиться в ощущениях, кто виноват и что делать. Тем временем, скрытое сопротивление накапливается, снижая мотивацию, нарушая сроки и портя взаимопонимание.

Корни проблемы обычно глубже, чем кажется. Чаще всего саботаж — это реакция на неудовлетворённость, страх, недоверие или неумение открыто говорить о проблемах. Сотрудник боится последствий откровенного диалога — будь то потеря работы, критика или конфликт. Вместо честного обсуждения он выбирает пассивное сопротивление: делает вид, что согласен, но внутри отказывается «работать на общий результат».

Важно понимать, что саботаж не всегда осознан. Иногда человек просто теряет мотивацию или не видит смысла в своей работе, а порой — не умеет эффективно коммуницировать свои проблемы и потребности. Но итог один — дела не идут, как надо.

Как распознать скрытый саботаж?

Заявленное «да» не подтверждается результатом. Обещания не выполняются, сроки срываются без веских причин.
Сотрудник постоянно «забывает» или «не успевает», не проявляет инициативы и часто исчезает в критические моменты.
Поведение кажется неискренним, ощущается некое натяжение или дистанция.
Коммуникация становится формальной, исчезает желание обсуждать задачи или предлагать решения.
Частые конфликты «на ровном месте» или пассивная агрессия.

Если вы замечаете такие сигналы — не игнорируйте. Лучше сразу искать причину, чем бороться с последствиями.

Практические советы, как работать с скрытым саботажем:

Создайте безопасное пространство для диалога. Регулярные индивидуальные встречи без посторонних, где сотрудник может открыто говорить о проблемах, страхах и ожиданиях. Без критики и обвинений — только поддержка и поиск решений.
Чётко и прозрачно формулируйте ожидания. Обсуждайте конкретные задачи, сроки и стандарты качества. Чем яснее сотрудник понимает, что от него ждут, тем меньше поводов для недопониманий и саботажа.
Выявляйте мотивационные точки. Поговорите о том, что действительно важно для человека — карьерный рост, признание, финансовое вознаграждение, интересные задачи. Иногда скрытый саботаж — это просто отсутствие личной заинтересованности.
Укрепляйте доверие и вовлечённость. Вовлекайте сотрудников в принятие решений и в формирование целей команды. Когда человек чувствует себя значимым, желание саботировать резко снижается.
Обращайте внимание на тон и невербальные сигналы. Часто «да» произносится автоматически, а настоящие эмоции и сопротивление проявляются в поведении. Слушайте не только слова, но и интонации, наблюдайте за действиями.
Определяйте границы и последствия. Если саботаж продолжается, важно аккуратно, но твёрдо обозначить, какие последствия ждут за невыполнение обязательств. Это должно быть не угрозой, а понятной частью системы ответственности.
Предлагайте помощь и развитие. Иногда саботаж — признак профессиональной или личной усталости. Поддержка, обучение, коучинг или даже временное перераспределение задач могут помочь сотруднику вернуться в ресурсное состояние.

Заключение

В итоге, скрытый саботаж — это сигнал, что в команде есть незаметные, но серьёзные проблемы. И именно от лидера зависит, удастся ли их распознать и решить, превратив потенциальный кризис в возможность для роста и улучшения атмосферы.

Если ваш сотрудник говорит «да», а делает «нет» — не торопитесь с выводами и наказаниями. Поиск причины и работа над доверием зачастую дают куда лучшие результаты, чем жёсткие меры. Ведь команда — это живой организм, и для неё важна искренность, поддержка и понимание.

С этой статьей читают

Подберем первых кандидатов за 5 дней — у нас своя база проверенных резюме

Проведем экспертизу hard skills

Например, оценим навыки PHP Senior разработчика, HR и маркетологов