Постройте понятный сценарий диалога
Хороший бот — это не просто набор кнопок. Это логика, структура и немного человечности. Например:
— кандидат выбирает «Пройти тест»,
— бот объясняет, зачем это нужно,
— задаёт вопросы в интерактивной форме,
— собирает ответы и отправляет в систему,
— по результатам может выдать рекомендации или ссылку на курс.
Чем понятнее шаги — тем выше конверсия и вовлечённость.