Но какие метрики действительно важны?
Разбираемся 👇
Вовлечённость сотрудников
Это про то, насколько сотруднику интересно, важно и понятно то, что он делает. Высокая вовлечённость — залог продуктивности, лояльности и низкой текучки.
Измеряется через регулярные опросы, участие в инициативах, активность в коммуникациях.
🟡 Сигнал к тревоге: активный раньше человек стал молчалив и отстранён.
Текучесть персонала
Сколько людей уходит и почему? Сравните это с отраслевыми стандартами. Но главное — анализируйте причины: ушли из-за денег, климата в команде или плохого руководства?
🟡 Если текучесть в одном отделе выше, чем в других — копайте глубже.
Время закрытия вакансии
Долго закрываете — значит, страдает команда, растёт нагрузка на действующих сотрудников, падает мораль. Иногда причина в завышенных требованиях, иногда — в слабом бренде работодателя.
🟡 Если ключевая вакансия висит больше 45 дней — это уже риск для бизнеса.
Стоимость найма
Сюда входят не только реклама и зарплата рекрутера, но и время линейных руководителей, onboarding, обучение. Чем дольше вакансия открыта — тем дороже найм.
🟡 Сравнивайте стоимость с качеством найма: есть ли отдача от кандидата через 3 месяца?
Успешность адаптации
Адаптация — тонкий момент. Если человек не понял, как устроена команда и что от него ждут — он либо уйдёт, либо потеряется. Метрика отслеживает, насколько быстро и эффективно новичок входит в работу.
🟡 Сильный показатель — уровень самостоятельности через 30 дней.
Эффективность обучения
Прошёл курс — и что? Изменилась ли производительность? Начал ли сотрудник применять знания? Эту метрику важно связывать с бизнес-целями и результатами.
🟡 Может оказаться, что вебинары «для галочки» не дают ничего, кроме списков участников.
Настроение команды
Неофициальная, но очень важная метрика. Регулярные анонимные опросы помогут понять, как люди чувствуют себя в коллективе. Особенно полезна при удалёнке или в быстрорастущих компаниях.
🟡 Один вопрос «Как ты себя чувствуешь в команде по 10-балльной шкале?» может многое рассказать.